Wir befinden uns gerade in der ersten Woche der Nintendo Switch und alle waren begeistert, wie sich das neue Zelda: Breath of the Wild präsentierte. Neben den unzähligen Lobs für diesen neuen Titel und für verschiedene Aspekte der Konsole sind auch die ersten Beschwerden der Nutzer eingetroffen.
Es geschah ein merkwürdiger Vorfall. Auf einige Beschwerden über tote Pixel auf dem Switch-Bildschirm antwortete Nintendo über seine offizielle Seite wie folgt:
Eine kleine Anzahl toter Pixel ist eine Eigenschaft von LCD-Bildschirmen. Diese sind normal und sollten nicht als Defekt betrachtet werden.
Kritik an Nintendos Reaktion
Das scheint nicht der beste Start zu sein, wenn solche Probleme auftauchen und das Unternehmen so sorglose Antworten gibt. Ja, LCD-Bildschirme enthalten oft einen toten Pixel, aber vielleicht hätte man diese Antwort vor 10 Jahren rechtfertigen können. In den letzten Jahren haben viele Hersteller von LCD-Bildschirmen beschlossen, "Null Toleranz" bezüglich dieses Problems zu haben. Und noch mehr, wenn es sich um ein Produkt von hoher Qualität handelt, das einen zwar nicht übermäßigen Preis hat, aber dennoch keinen Fehler haben sollte.
Wir hoffen, dass Nintendo eine etwas versöhnlichere Antwort gibt und zeigt, dass es näher an den Nutzern ist, denn obwohl die Switch ein Verkaufserfolg ist und wir alle große Titel erwarten, sollte die Zuneigung der Nutzer zu ihren Konsolen nicht ausgenutzt werden.
Quelle: Nintendo Support
