Segundo a Nintendo, um pixel morto não é um defeito.

Estamos apenas na primeira semana do Nintendo Switch e todos ficamos deslumbrados ao ver como o novo Zelda: Breath of the Wild se comportava. Além dos inúmeros elogios por esse novo título e por vários aspectos do console, também chegaram as primeiras reclamações dos usuários.

E é que aconteceu um fato insólito. Diante de algumas reclamações sobre pixels mortos na tela do Switch, a resposta da Nintendo através de sua página oficial foi esta:

Um pequeno número de pixels mortos é uma característica das telas LCD. Estes são normais e não devem ser considerados um defeito.
Segundo a Nintendo, um pixel morto não é um defeito.

Não parece ser o melhor começo se esses problemas começarem a aparecer e a empresa der respostas tão despreocupadas. Sim, as telas LCD costumam conter algum pixel morto, mas talvez essa resposta pudesse ter sido justificada há 10 anos. Nos últimos anos, muitos fabricantes de telas LCD decidiram ter "tolerância zero" em relação a esse problema. E ainda mais quando se trata de um produto de alta qualidade e com um preço que, embora não seja excessivo, não deveria ter nenhuma falha.

Esperamos que a Nintendo dê uma resposta um pouco mais conciliadora e que demonstre estar mais perto dos usuários, porque embora o Switch seja um sucesso de vendas e todos esperemos grandes títulos, não deveriam abusar do carinho dos usuários por suas consolas.

Fonte: Nintendo Oficial