Il 2 ottobre 2026 Apple ha dichiarato che un piccolo numero di utenti di iPhone 18 Pro Max sulla rete statunitense di AT&T può perdere il servizio cellulare e non riuscire a effettuare chiamate. Per i dispositivi che hanno già perso la rete, Apple indica la sostituzione hardware: iOS 27.0.1 e un aggiornamento delle impostazioni operatore mirano invece a prevenire il problema.
Gli aggiornamenti servono a prevenire altri casi
Apple ha detto che iOS 27.0.1 era stato rilasciato all’inizio della settimana e che l’aggiornamento delle impostazioni operatore sarebbe stato scaricato automaticamente nei 14 giorni successivi al 2 ottobre. Per verificarlo manualmente, basta aprire Impostazioni > Generali > Info.
Questi aggiornamenti non ripristinano il servizio su un telefono che lo ha già perso. Sono destinati a prevenire il problema sui dispositivi che non sono ancora rimasti senza rete.
Per i dispositivi già senza servizio serve la sostituzione
Apple indica la sostituzione hardware per gli iPhone 18 Pro Max che hanno già perso il servizio. Suggerisce agli utenti interessati di rivolgersi ad Apple Support o ad AT&T, oppure a un Apple Store o a un punto vendita AT&T.
Un utente ha raccontato che il suo iPhone 18 Pro Max su AT&T è entrato in modalità SOS dopo tre giorni di funzionamento e che l’aggiornamento a iOS 27.0.1 non ha risolto il problema. Dopo una reinstallazione completa di iOS, il telefono ha ripreso a effettuare chiamate per circa 5-10 minuti, prima di tornare in modalità SOS.
