Se i codici di Google Authenticator sono già sincronizzati, accedi all’app sul nuovo telefono con lo stesso account Google. Per trasferirli manualmente con un codice QR ti serve invece il vecchio dispositivo, che dovrai tenere a portata di mano finché non avrai verificato l’accesso ai tuoi account. Google descrive entrambi i metodi e i relativi requisiti.
Scegli il metodo in base al vecchio telefono
| Metodo | Cosa serve | Serve il vecchio telefono? | Dopo il trasferimento |
| Sincronizzazione | Lo stesso account Google e una versione di Authenticator compatibile | No, se i codici erano già sincronizzati | Accedi all’account Google nell’app sul nuovo telefono |
| Trasferimento con QR | Il vecchio telefono con i codici, l’app aggiornata e il nuovo telefono | Sì, sbloccato per esportare | Scansiona tutti i codici QR e controlla la conferma del trasferimento |
| Recupero servizio per servizio | Le opzioni di recupero offerte da ciascun servizio | Non per la procedura di recupero, ma può servire per il trasferimento QR | Rimuovi i vecchi codici e collega Authenticator di nuovo su ogni servizio interessato |
La sincronizzazione è la scelta più pratica se avevi già collegato i codici all’account Google. Google indica Authenticator 6.0 o successivo su Android e 4.0 o successivo su iOS come requisiti per sincronizzarli. Per usare l’app su Android è necessario Android 6.0 o successivo. Senza un account Google, i codici restano sul dispositivo e non sono disponibili sugli altri; Google afferma che quelli sincronizzati sono cifrati durante il trasferimento e quando sono archiviati (Google spiega la sincronizzazione).
Sincronizza i codici con lo stesso account Google
- Installa o apri Google Authenticator sul nuovo telefono.
- Accedi con lo stesso account Google usato per sincronizzare i codici sul telefono precedente. Google dice che i codici sincronizzati compaiono automaticamente nell’app.
- Controlla che siano presenti i codici degli account che usi.
Google Authenticator può generare codici anche senza connessione Internet o servizio mobile. La sincronizzazione e la generazione dei codici sono quindi due operazioni diverse: la prima porta i codici sull’altro dispositivo, mentre la seconda può avvenire anche offline.
Trasferisci i codici con un QR
Per questa procedura occorrono il vecchio telefono con i codici, la versione più recente di Google Authenticator installata su quel dispositivo e il nuovo telefono. Il vecchio deve essere sbloccato per esportare gli account.
- Sul vecchio telefono apri la funzione di trasferimento o esportazione di Authenticator e seleziona gli account da spostare. Le etichette dei menu possono variare.
- Sul nuovo telefono avvia l’importazione e scansiona il codice QR mostrato dal vecchio. Se trasferisci più account, Google può generare più codici QR: scansionali tutti.
- Attendi la conferma che i codici sono stati trasferiti.
- Controlla che gli account siano presenti sul nuovo telefono e prova ad accedere ai servizi importanti prima di cancellare il dispositivo precedente.
Conserva il vecchio telefono finché non hai controllato i codici e verificato l’accesso agli account importanti.
Se il vecchio telefono non c’è più
Se i codici erano sincronizzati, accedi a Google Authenticator sul nuovo dispositivo con lo stesso account Google. Se non erano sincronizzati, Google indica di visitare ogni servizio in cui avevi configurato Authenticator, rimuovere i vecchi codici e collegare di nuovo l’app. Le modalità di recupero dipendono dal singolo servizio; Google raccomanda anche di predisporre metodi aggiuntivi di verifica in due passaggi.
Google indica che possono servire fino a sette giorni perché Authenticator diventi disponibile come opzione di accesso a un account Google. Questo termine riguarda quella specifica opzione di accesso.
