28 października 2026 r. Anthropic ogłosiło ogólną dostępność Smart Reports w Claude Enterprise. Funkcja analizuje próbkę transkrypcji wybranych zespołów, grupuje aktywność według obszarów pracy i rodzajów rezultatów oraz przypisuje do nich koszty. Jest domyślnie wyłączona, a dostęp do szczegółów sesji i danych identyfikujących użytkowników zależy od osobnych uprawnień i ustawień.

W artykule

Co analizują Smart Reports

Raport może podsumowywać przepływy pracy, rezultaty, koszty, trudności i rekomendacje. Obejmuje wybrany zespół lub inną skonfigurowaną grupę, dział albo centrum kosztów oraz okres do 28 dni. Administratorzy wybierają też analizowane produkty: chat, Claude Code, Claude Cowork albo połączone środowisko chatu i Cowork.

Raport zawiera między innymi koszty według rodzaju rezultatu, wyniki zadań, powtarzające się przeszkody, sesje o najwyższych kosztach i obszary, w których organizacja może automatyzować pracę. Interaktywny podgląd pozwala przejść do sesji uporządkowanych według kosztu. Przy sesji widoczne są jej podsumowanie, produkt, data i rodzaj rezultatu.

Kto może włączyć funkcję i delegować dostęp

Funkcję włącza Owner lub Primary Owner w ustawieniach organizacji: Organization settings > Capabilities > Analytics. Raporty mogą tworzyć także osoby z rolą Admin, rolą niestandardową z dostępem do Analytics albo delegowanym zakresem uprawnień.

Delegat musi mieć dostęp Custom roles i przypisany zakres obejmujący konkretne grupy, działy lub centra kosztów. Osoba z odpowiednimi uprawnieniami może przypisać jednemu delegatowi do 50 jednostek każdego z tych rodzajów. Delegat nie może tworzyć raportów dla całej organizacji. Widzi raporty, które sam utworzył lub które mu udostępniono, ale nie może ich zmieniać, archiwizować ani usuwać.

Kiedy raport pokazuje dane konkretnej sesji

Dostęp do raportu nie oznacza automatycznie ujawnienia nazwisk. Ustawienie Allow attribution to individual users jest domyślnie wyłączone. Gdy organizacja je włączy, nazwiska i identyfikatory sesji nadal pozostają ukryte, dopóki uprawniony odbiorca ich nie ujawni. Każde takie ujawnienie jest rejestrowane.

Sesje związane z tematami objętymi ograniczeniami są analizowane wyłącznie zbiorczo, bez podsumowań i indywidualnego podglądu. Dotyczy to między innymi spraw zdrowotnych, cech chronionych, aktywności związkowej, nękania i skarg sygnalistów, uprzywilejowanych informacji prawnych, poglądów politycznych lub religijnych, życia prywatnego oraz opinii o konkretnej osobie. W sekcji „Inefficiencies” sesje osobiste i niezwiązane z pracą są widoczne jedynie jako zbiorcze liczby i koszty.

Anthropic zastrzega, że Smart Reports nie są przeznaczone do oceny indywidualnych wyników pracowników ani podejmowania decyzji dotyczących zatrudnienia.

Kwalifikujące się konfiguracje i limit raportów

Organizacja może uruchomić do 10 raportów w miesiącu kalendarzowym bez opłat. Raporty oczekujące i będące w trakcie tworzenia wliczają się do limitu, a nieudane nie. Limit odnawia się pierwszego dnia kolejnego miesiąca. Po jego wykorzystaniu nie można tworzyć następnych raportów; Anthropic kieruje organizacje do zespołu obsługi konta.

Smart Reports nie działa w organizacjach korzystających z kluczy szyfrowania zarządzanych przez klienta (CMEK), konfiguracji HIPAA ani wdrożenia hybrydowego, w którym inferencja odbywa się we własnej chmurze organizacji. Jeśli dla Claude Code włączono zerową retencję danych, raport może obejmować chat i Claude Cowork, ale pomija Claude Code.