Anthropic erklärte Smart Reports am 28. Oktober 2026 für Claude Enterprise allgemein verfügbar. Die Funktion wertet eine Stichprobe ausgewählter Transkripte aus und ordnet Claude-Nutzung nach Arbeitsabläufen und Ergebnistypen, ergänzt um Kosten, Reibungspunkte und Empfehlungen. Smart Reports sind standardmäßig ausgeschaltet.

Themen im Überblick

Was Smart Reports auswerten

Ein Bericht fasst ausgewählte Claude-Aktivitäten in Arbeitsabläufen und Arten von Ergebnissen zusammen. Er kann Ausgaben nach Arbeitsbereich und Ergebnistyp aufschlüsseln sowie häufige Schwierigkeiten, ineffiziente Abläufe und Empfehlungen hervorheben. Anthropic zufolge werden dafür Transkripte stichprobenartig ausgewertet, nicht jede Sitzung eines Teams.

Organisationen wählen eine Gruppe oder ein Team, einen Zeitraum von bis zu 28 Tagen und die Claude-Produkte aus, die einbezogen werden sollen: Chat, Claude Code, Claude Cowork oder die gemeinsame Chat-und-Cowork-Ansicht. Die Berichte enthalten auch interaktive Sitzungsdetails.

Wer Berichte erstellen und Zugriffe delegieren kann

Ein Owner oder Primary Owner schaltet Smart Reports in den Organisationseinstellungen unter Organization settings > Capabilities > Analytics ein. Berichte erstellen können unter anderem Owner, Primary Owner und Admins sowie benutzerdefinierte Rollen mit Analytics-Zugriff. Anthropic beschreibt Einrichtung und Berechtigungen in seiner Anleitung zu Smart Reports.

Ein Teamleiter muss dafür nicht selbst Admin sein: Ein Owner, Primary Owner oder eine entsprechend berechtigte benutzerdefinierte Rolle kann den Zugriff an eine Person mit Custom-roles-Zugriff delegieren. Die Berechtigung gilt nur für zugewiesene Gruppen, Abteilungen oder Kostenstellen. Pro Delegiertem lassen sich bis zu 50 Einheiten jeder dieser Arten zuweisen; eine organisationsweite Berichtsauswahl erhalten Delegierte nicht. Sie sehen Berichte, die sie selbst erstellt haben oder die mit ihnen geteilt wurden. Umbenennen, archivieren oder löschen können sie diese nicht.

Was in Sitzungsdetails sichtbar ist

Ein Bericht kann Sitzungen nach Kosten sortiert auflisten und zu einzelnen Sitzungen eine Zusammenfassung, das verwendete Produkt, das Datum und den Ergebnistyp anzeigen. Die Namenszuordnung ist eine separate Einstellung und standardmäßig ausgeschaltet. Ist sie aktiviert, bleiben Namen und Sitzungs-IDs zunächst verborgen. Berechtigte Personen können sie einblenden; jedes Einblenden wird protokolliert.

Sitzungen zu eingeschränkten Themen fließen nur in aggregierter Form ein. Dazu zählen etwa Gesundheit, Gewerkschaftsaktivitäten, Belästigung oder Whistleblowing, vertrauliche Rechtsfragen am Arbeitsplatz sowie politische oder religiöse Ansichten. Für diese Sitzungen gibt es weder Zusammenfassungen noch individuelle Drilldowns. In der Ansicht „Inefficiencies“ erscheinen persönliche oder themenfremde Sitzungen ebenfalls nur als aggregierte Anzahl und Kosten.

Anthropic erklärt, Smart Reports seien nicht für individuelle Leistungsbewertungen oder Personalentscheidungen gedacht. Das begrenzt den von Anthropic beschriebenen Zweck des Produkts.

Welche Voraussetzungen und Berichtslimits gelten

Smart Reports sind für Claude Enterprise vorgesehen, nicht für Claude Team oder Privatkonten. Anthropic nennt außerdem Konfigurationen, mit denen die Funktion nicht verfügbar ist: Organisationen mit kundenseitig verwalteten Verschlüsselungsschlüsseln (CMEK), HIPAA-Konfigurationen und hybride Bereitstellungen, bei denen die Inferenz in der eigenen Cloud läuft. Ist Zero Data Retention für Claude Code aktiviert, können Berichte weiterhin Chat und Cowork abdecken, schließen Claude Code aber aus.

Pro Organisation sind bis zu zehn Berichte je Kalendermonat kostenlos. Wartende und laufende Berichte zählen zum Limit, fehlgeschlagene nicht. Das Kontingent wird am ersten Tag des nächsten Monats zurückgesetzt. Ist es ausgeschöpft, verweist Anthropic Organisationen für weitere Berichte an ihr Account-Team. Die Erstellung dauert gewöhnlich einige Stunden und kann bei hoher Auslastung länger dauern.