Anthropic a annoncé le 28 octobre 2026 la disponibilité générale de Smart Reports pour Claude Enterprise. La fonction analyse un échantillon de transcriptions sélectionnées et regroupe l’activité par flux de travail, types de production, dépenses et difficultés. Les accès aux rapports et l’identification des personnes obéissent à des réglages distincts.

Repères

Ce que les rapports analysent

Un rapport porte sur une équipe ou un autre périmètre défini par l’organisation, sur une période pouvant aller jusqu’aux 28 derniers jours. Il peut couvrir le chat, Claude Code, Claude Cowork ou l’expérience combinant le chat et Cowork.

Les résultats regroupent les activités en flux de travail et types de production, puis associent les dépenses aux catégories. Anthropic indique aussi que les rapports peuvent faire ressortir des difficultés, des inefficacités et des recommandations. Des graphiques interactifs permettent d’ouvrir des sessions classées par coût, avec un résumé, le produit utilisé, la date et le type de production.

Qui peut activer et lancer un rapport

Smart Reports est désactivé par défaut. Un rôle Owner ou Primary Owner peut l’activer dans les paramètres de l’organisation, sous Capabilities puis Analytics. La fonction est destinée aux organisations Claude Enterprise.

Les rapports peuvent être lancés par un Primary Owner, un Owner, un Admin, une personne disposant d’un rôle personnalisé avec accès à Analytics, ou un membre à qui un périmètre a été délégué. Une personne déléguée doit avoir accès à Custom roles et reçoit une portée définie, par exemple un groupe, un département ou un centre de coûts. Elle ne peut pas lancer de rapport sur toute l’organisation. Elle voit les rapports qu’elle a créés ou qui lui ont été partagés, et ne peut ni renommer, ni archiver, ni supprimer les rapports.

Une personne peut recevoir jusqu’à 50 périmètres de chaque type, qu’il s’agisse de groupes, de départements ou de centres de coûts. La délégation permet donc de confier des rapports d’équipe sans donner un accès à l’échelle de toute l’organisation.

Visibilité des sessions et attribution

L’accès à un rapport peut révéler des détails de session, mais l’attribution nominative est un réglage distinct, désactivé par défaut. Lorsque l’organisation l’active, les noms et identifiants de session restent masqués jusqu’à ce qu’un lecteur du rapport les révèle. Chaque révélation est journalisée.

Les sessions liées à des sujets restreints sont traitées sous forme agrégée, sans résumé ni exploration individuelle. Ces sujets comprennent notamment les données de santé, les opinions politiques ou religieuses, l’activité syndicale, les plaintes pour harcèlement ou les signalements de lanceurs d’alerte, ainsi que les informations personnelles et les avis sur une personne nommément désignée.

Anthropic précise que Smart Reports n’est pas conçu pour évaluer les performances individuelles ni prendre des décisions liées à l’emploi.

Éligibilité et quota mensuel

Smart Reports n’est pas disponible pour les organisations utilisant des clés de chiffrement gérées par le client (CMEK), une configuration HIPAA ou un déploiement hybride qui exécute l’inférence dans leur propre cloud. Si Claude Code utilise la conservation zéro des données, les rapports peuvent couvrir le chat et Claude Cowork, mais pas Claude Code.

Chaque organisation peut lancer jusqu’à 10 rapports par mois calendaire sans frais. Les rapports en attente ou en cours comptent dans ce quota, contrairement aux rapports échoués. Le compteur est réinitialisé le premier jour du mois suivant. Anthropic indique que la génération prend généralement quelques heures, et peut durer plus longtemps lors des périodes de forte activité.