O que os Smart Reports do Claude Enterprise mostram

A Anthropic anunciou a disponibilidade geral dos Smart Reports para o Claude Enterprise em 28 de outubro de 2026. O recurso analisa uma amostra de sessões da equipe e organiza o uso em fluxos de trabalho, custos e resultados. Em sessões comuns, o detalhe pode incluir um resumo curto e metadados; conversas pessoais aparecem apenas em totais agregados. A Anthropic mantém o recurso desativado por padrão. (anúncio da Anthropic)

O que os relatórios analisam

Um relatório pode abranger uma equipe, um período de até 28 dias, produtos selecionados e áreas de análise. Também é possível incluir perguntas personalizadas. A Anthropic informa que o sistema analisa uma amostra de transcrições e agrupa as sessões por fluxos de trabalho e tipos de resultado. O relatório reúne entregas, custos médios por sessão e tipo de resultado, desfechos das tarefas, dificuldades, ineficiências e recomendações. (guia dos Smart Reports da Anthropic)

Antes de criar o relatório, o responsável pode ver quantas sessões serão incluídas na amostra. O número é específico para aquele relatório: a Anthropic não define uma quantidade fixa para todos os casos. O recurso permite selecionar Chat, Claude Code, Claude Cowork ou uma experiência unificada de chat e Cowork.

Para ativar os Smart Reports, um Owner ou Primary Owner precisa habilitar a opção nas configurações da organização, em Capabilities > Analytics. Owners, Primary Owners, administradores e funções personalizadas com permissão para visualizar Analytics podem criar e consultar relatórios.

O que aparece no detalhe de uma sessão

Nas sessões comuns, os visualizadores podem abrir uma lista de sessões classificadas por custo. Cada detalhe traz um resumo de um parágrafo, o produto usado, a data e o tipo de resultado. Esses campos ajudam a identificar o trabalho associado a uma sessão sem transformar o relatório em uma transcrição do diálogo. (guia dos Smart Reports da Anthropic)

Como aparecem conversas pessoais e temas restritos

A Anthropic descreve tratamentos diferentes conforme a categoria da sessão. Conversas pessoais entram apenas em contagens e custos agregados, sem resumo, identificação nominal ou consulta individual. Sessões classificadas como relacionadas a temas restritos também são usadas somente em análises agregadas e não recebem resumo de sessão.

Identificação e acesso delegado

A opção de atribuição, que permite revelar nomes e IDs de sessão a visualizadores autorizados, vem desativada por padrão. Quando habilitada, cada revelação é registrada. (guia dos Smart Reports da Anthropic)

Um Owner, Primary Owner ou usuário com uma função personalizada que tenha permissões de Analytics e Identity & Access pode conceder acesso delegado a líderes de equipe. O acesso precisa incluir a permissão Custom roles e fica limitado aos grupos, departamentos ou centros de custo atribuídos. Cada pessoa pode receber acesso a até 50 itens de cada tipo de escopo.

Delegados não podem gerar relatórios para toda a organização, administrar permissões nem consultar relatórios que não criaram ou que não foram compartilhados com eles. (guia de acesso delegado da Anthropic)

A Anthropic afirma que os Smart Reports não devem ser usados para avaliar o desempenho de pessoas nem para tomar decisões de emprego. Essa é a regra de uso declarada para o recurso. (guia dos Smart Reports da Anthropic)

Limite mensal e configurações incompatíveis

Cada organização pode gerar até 10 relatórios por mês sem cobrança por relatório. Relatórios na fila ou em andamento contam para o limite; os que falham, não. A cota reinicia no primeiro dia do mês seguinte. (guia dos Smart Reports da Anthropic)

Os Smart Reports não estão disponíveis para organizações que usam chaves de criptografia gerenciadas pelo cliente (CMEK), uma configuração HIPAA ou uma implantação híbrida que execute inferência na nuvem própria da organização. Se o Claude Code estiver configurado com retenção zero de dados, os relatórios abrangem Chat e Cowork, mas não incluem sessões do Claude Code.