Ein Spieler erhielt am 12. September 2026 Steam-Guthaben für For Honor, nachdem das Spiel seine Linux- und Steam-Deck-Kompatibilität verloren hatte. Zuvor waren laut seiner Schilderung vier Erstattungsanträge abgelehnt worden. Die Gutschrift war eine Kulanzentscheidung des Supports und keine allgemeine Änderung der Steam-Regeln.
For Honor verlor die Steam-Deck-Unterstützung
Ubisoft erklärte, For Honor werde ab dem 10. September 2026 nicht mehr auf Steam Deck, SteamOS und anderen Linux-Systemen spielbar sein. Als Grund nannte das Unternehmen zusätzliche Maßnahmen für die Spielersicherheit und die fehlende Möglichkeit, den Schutz auf Linux sinnvoll bereitzustellen. Im technischen Zusammenhang steht eine Änderung an der Anti-Cheat-Konfiguration.
Der Spieler hatte For Honor im Juli 2025 gekauft, um es auf dem Steam Deck zu spielen. Nach dem Ende der Kompatibilität wandte er sich mehrfach an Steam. Zwei Anträge seien automatisch abgelehnt worden, zwei weitere nach einer Bitte um manuelle Prüfung.
Steam bot Wallet-Guthaben statt einer Auszahlung an
Nach vier Ablehnungen bot Steam dem Spieler schließlich eine Gutschrift in Höhe des Kaufbetrags für das Steam-Wallet an. Der Support bezeichnete dies als Kundenservice-Geste. Der Spieler nahm das Angebot an; dabei wurde For Honor aus seinem Steam-Konto entfernt.
Das Geld ging damit nicht auf die ursprüngliche Zahlungsart zurück. Es blieb als Guthaben im Steam-Wallet und kann dort für andere Inhalte verwendet werden.
| Entscheidungspunkt | Üblicher Steam-Ablauf | Gemeldeter Fall bei For Honor |
| Zeitpunkt des Kaufs | Antrag normalerweise innerhalb von 14 Tagen | Kauf im Juli 2025 |
| Spielzeit | Normalerweise weniger als zwei Stunden | Steam verwies laut dem Spieler wiederholt auf eine längere Spielzeit |
| Prüfung außerhalb der Regeln | Anträge außerhalb der Standardbedingungen können trotzdem eingereicht und geprüft werden | Vier Anträge wurden zunächst abgelehnt, bevor der Support das Guthaben anbot |
| Art der Erstattung | Steam sieht im Erstattungsprozess das Steam-Wallet oder die ursprüngliche Zahlungsart vor | Steam-Wallet-Guthaben; For Honor wurde aus dem Konto entfernt |
Die normalen Steam-Bedingungen gelten weiter
Steam nennt für eine reguläre Erstattung zwei zentrale Bedingungen: Der Kauf darf höchstens 14 Tage zurückliegen, und das Spiel muss weniger als zwei Stunden gespielt worden sein. Anträge außerhalb dieser Grenzen können weiterhin zur Prüfung eingereicht werden. Eine Genehmigung ist damit aber nicht automatisch verbunden.
Die deutsche Steam-Supportseite führt daneben Hinweise zum Widerruf digitaler Käufe in der Europäischen Union. Der gemeldete Einzelfall legt jedoch keine allgemeine Regel dafür fest, wann ein Spiel nach einem späteren Verlust der Steam-Deck-Kompatibilität erstattet werden muss.
Was bedeutet das Playable- oder Verified-Symbol?
Ob ein Steam-Deck-Label wie „Playable“ oder „Verified“ eine dauerhaft garantierte Kompatibilität bedeutet, beantwortete Steam in diesem Fall nicht. Der Spieler hatte diese Frage nach den abgelehnten Anträgen gestellt.
Damit bleibt der praktische Unterschied wichtig: Das Label beschreibt die Kompatibilität, die Steam für die jeweilige Prüfung ausweist. Eine Zusage, dass ein Spiel nach jeder späteren Änderung des Publishers dauerhaft auf dem Gerät funktioniert, ergibt sich aus den hier geltenden Erstattungsbedingungen nicht.
Für For Honor führte die Änderung dazu, dass ein Spiel, das der Spieler zuvor auf dem Steam Deck nutzen konnte, nach dem angekündigten Stichtag dort nicht mehr spielbar war. Steam gewährte dafür in diesem Fall Guthaben, aber keine Rückzahlung auf die ursprüngliche Zahlungsart.
