Le 6 novembre 2026, Amazon a annoncé qu’un groupe restreint de clients invités aux États-Unis pouvait commencer à écrire à Alexa for Shopping pour rechercher et comparer des produits, suivre des offres et des baisses de prix, ou demander un achat. Amazon prévoyait ensuite d’étendre l’accès à davantage de clients américains dans les semaines suivantes. L’annonce d’Amazon porte sur un nouveau canal de contact avec son assistant shopping.
Ce que les clients peuvent faire par message
Reuters a rapporté que le canal permet de rechercher et de comparer des produits, de suivre les promotions et les baisses de prix, ainsi que de demander à Alexa for Shopping d’effectuer un achat. Il s’agit donc d’un usage centré sur les achats, pas d’une fonction générale de messagerie Alexa.
L’accès à Alexa for Shopping dans l’application ou sur ordinateur existait déjà aux États-Unis ; l’annonce du 6 novembre concernait le canal par message.
Un nouveau canal pour un assistant déjà lancé
Amazon situe le lancement de son assistant Alexa for Shopping en février 2024. Dans un guide mis à jour en octobre 2026, l’entreprise indiquait que les clients américains pouvaient utiliser l’assistant dans l’application Amazon Shopping ou sur ordinateur. L’accès à ces interfaces ne donnait pas automatiquement accès au nouveau canal par message, lancé auprès d’un groupe de clients invités. Le guide d’Amazon sur Alexa for Shopping décrit l’assistant général, tandis que l’annonce du 6 novembre concerne son accès par message.
Ce qu’Amazon a déclaré au sujet de Muse
Reuters a également rapporté qu’Amazon avait justifié le blocage de Muse, l’agent de Meta, en disant que celui-ci semblait accéder à sa boutique sans autorisation et enregistrer des identifiants de clients.
