Op 6 november 2026 kondigde Amazon aan dat een beperkte groep uitgenodigde klanten in de Verenigde Staten Alexa for Shopping via berichten kon gebruiken. Amazon verwachtte dat de tekstfunctie in de weken daarna breder in de VS beschikbaar zou komen. Het ging om een nieuw toegangskanaal voor de winkelassistent.
De tekstfunctie begon beperkt, terwijl Amerikaanse klanten de winkelassistent al via de app en desktop konden gebruiken.
Wat Alexa for Shopping via berichten kan doen
Reuters meldde dat gebruikers via het tekstkanaal producten kunnen onderzoeken en vergelijken, aanbiedingen en prijsdalingen kunnen volgen en Alexa kunnen vragen aankopen af te ronden. Dat maakt berichten een manier om winkelvragen af te handelen zonder de interactie in de Amazon Shopping-app of op desktop te beginnen.
Amazon beschreef de aanvankelijke toegang als beperkt tot uitgenodigde klanten in de VS in zijn aankondiging van de tekstfunctie. De bredere uitrol die het bedrijf voor de daaropvolgende weken verwachtte, was een plan, geen vaste lanceringsdatum.
De winkelassistent bestond al
Amazon zegt dat Alexa for Shopping in februari 2024 voor Amerikaanse klanten werd gelanceerd. In een gids die op 29 oktober 2026 was bijgewerkt, schreef het bedrijf dat alle klanten in de VS de algemene assistent via de Amazon Shopping-app of desktop konden gebruiken. Dat is iets anders dan toegang tot het nieuwe tekstkanaal, dat bij de aankondiging voor een beperkte groep genodigden was bedoeld. Amazon beschreef de bestaande assistent en de toegang via app en desktop.
Amazons uitleg over Meta Muse
Reuters meldde op 6 november dat Amazon Meta’s Muse had geblokkeerd omdat de agent volgens Amazon zonder toestemming toegang leek te krijgen tot de webwinkel en inloggegevens van klanten opsloeg.
