Em 6 de novembro de 2026, a Amazon anunciou que um grupo de clientes convidados nos Estados Unidos já podia começar a fazer compras por mensagem com Alexa for Shopping. A empresa previa ampliar o acesso pelo país nas semanas seguintes, sem indicar uma data específica. A novidade é um novo canal para o assistente de compras, não o lançamento do próprio serviço. (Amazon)
A mudança está na forma de acessar Alexa for Shopping: por mensagem, além do aplicativo e do computador.
O que dá para fazer por mensagem
Segundo a Reuters, o canal permite pesquisar e comparar produtos, acompanhar ofertas e quedas de preço e pedir que Alexa for Shopping conclua compras. A notícia sobre essa opção trata de compras; ela não apresenta a Alexa como um serviço geral de troca de mensagens.
O assistente já existia antes do novo canal
A Amazon diz que Alexa for Shopping foi lançado nos Estados Unidos em fevereiro de 2024. Em um guia atualizado em 29 de outubro de 2026, a empresa afirma que clientes do país podiam acessar o assistente pelo aplicativo Amazon Shopping ou pelo computador. (Guia da Amazon sobre Alexa for Shopping)
Esse acesso pelo aplicativo ou computador é diferente da opção por mensagem: no anúncio de novembro, a Amazon limitou o início dessa modalidade a um grupo de convidados nos Estados Unidos. A empresa previa uma expansão mais ampla no país nas semanas seguintes.
O que a Amazon alegou sobre o Meta Muse
A Reuters informou que a Amazon justificou o bloqueio do Muse, da Meta, dizendo que o agente parecia acessar a loja da empresa sem autorização e armazenar credenciais de clientes. Essa é a justificativa atribuída à Amazon pela agência.
