Il 29 settembre 2026 Anthropic registra un disservizio che coinvolge Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork e alcune richieste della Claude API. La finestra di impatto indicata va dalle 14:00 alle 14:59 UTC; nell’aggiornamento delle 16:27 UTC, Anthropic segna l’incidente come risolto e indica che i servizi funzionano normalmente dopo il ripristino.
Quali servizi Claude sono coinvolti
Gli errori interessano Claude.ai, comprese le app desktop e mobile, Claude Code e Claude Cowork. Alcune richieste della Claude API restituiscono errori, mentre Claude Console registra prestazioni degradate.
Tra i problemi segnalati figurano richieste non riuscite, difficoltà a caricare o inviare conversazioni e richieste di nuovo accesso. Una seconda fase del disservizio coinvolge anche l’accesso agli account, l’avvio di nuove chat e le conversazioni vocali, oltre a sessioni di Claude Code e Claude Cowork, acquisti e caricamenti di file.
La cronologia del disservizio
| Ora (UTC) | Aggiornamento di Anthropic |
| 14:00–14:59 | Finestra di impatto indicata per l’incidente. |
| 14:36 | Anthropic segnala la mitigazione della prima ondata di errori; un secondo problema continua a interessare l’accesso e altre funzioni. |
| 14:59 | La maggior parte dei servizi risulta ripristinata. |
| 16:27 | Anthropic segna l’incidente come risolto e indica che i servizi funzionano normalmente dopo il ripristino. |
L’avviso sui messaggi
Anthropic avverte che alcuni messaggi inviati tra le 14:00 e le 14:59 UTC potrebbero non essere stati salvati.
