Samsung zegt dat geschikte Smart-tv’s tot zeven jaar gratis upgrades voor Tizen OS, het besturingssysteem van de tv, kunnen krijgen. De termijn begint in het jaar waarin het toestel is uitgebracht, niet op de aankoopdatum. Samsung noemt een AI-tv uit 2024 als voorbeeld: die krijgt volgens het bedrijf upgrades tot en met 2030.
Wat Tizen-upgrades kunnen veranderen
Upgrades kunnen nieuwe functies voor het besturingssysteem, de interface, apps, AI en beveiliging bevatten. Samsung zegt dat de beschikbare functies verschillen per model, regio, introductiejaar en hardware. Hardwaregerelateerde prestaties, functies en duurzaamheid vallen buiten de upgradebelofte.
De termijn van maximaal zeven jaar betekent dus niet dat ieder model dezelfde functies krijgt. Samsung noemt beveiliging als een mogelijk onderdeel van Tizen-upgrades; de genoemde termijn geldt voor upgrades van Tizen OS.
Een update op de tv controleren
Ga op de tv naar Settings > All Settings > Support > Software Update > Update Now om online naar updates te zoeken. Je kunt automatische updates ook inschakelen via het menu Software Update.
Voor een update via USB download je de software voor het exacte tv-model bij Samsung, pak je de bestanden uit op een USB-stick en sluit je die aan op de tv. Kies daarna Software Update > Update Now. De Engelstalige tutorial van Practical Tech Fixes laat de route naar het updatemenu zien; de menunamen kunnen per model en softwareversie verschillen.
