A Samsung informa que TVs elegíveis podem receber atualizações do Tizen OS, o sistema operacional das smart TVs da marca, por até sete anos a partir do ano de lançamento do produto. O prazo não começa na data da compra, e a disponibilidade de recursos varia conforme o modelo, a região e o hardware.
Como a Samsung conta os sete anos
O ano de lançamento da TV inicia a contagem do prazo anunciado pela Samsung. Como exemplo, a empresa diz que uma TV AI lançada em 2024 pode receber upgrades até 2030.
Isso não significa que todas as TVs terão o mesmo período de suporte ou receberão os mesmos recursos. O prazo é de até sete anos, e a elegibilidade depende do modelo e da região.
O que as atualizações podem incluir
Os upgrades do Tizen OS podem trazer mudanças no sistema, na interface, nos aplicativos, em recursos de inteligência artificial e em segurança. A Samsung ressalta que os recursos disponíveis também dependem do ano de lançamento e das limitações de hardware.
Uma atualização de software não altera o desempenho, os recursos ou a durabilidade determinados pelo hardware da TV. O prazo anunciado pela Samsung se refere aos upgrades do Tizen OS.
Como verificar se há uma atualização
Na TV, abra Configurações > Todas as Configurações > Suporte > Atualização de Software > Atualizar Agora para procurar uma atualização pela internet. A TV informa se há uma versão disponível; durante a instalação, ela reinicia ao concluir o processo. Os nomes das opções podem variar conforme o modelo e a versão do software.
Também é possível ativar as atualizações automáticas no menu Atualização de Software. Para atualizar por USB, baixe no centro de downloads da Samsung o arquivo correspondente ao modelo exato da TV, copie os arquivos extraídos para um dispositivo USB e conecte-o à televisão. Depois, selecione Atualização de Software > Atualizar Agora.
