Apple reconoció el 2 de octubre de 2026 un problema de servicio celular que puede afectar a un pequeño número de usuarios del iPhone 18 Pro Max en la red de AT&T, en Estados Unidos. Los dispositivos pueden perder la cobertura y quedarse sin posibilidad de hacer llamadas.
Qué problema puede causar
Apple describió una posible pérdida de servicio y la imposibilidad de llamar. AT&T, que dijo estar trabajando con Apple, también advirtió de posibles problemas con llamadas, datos, mensajes de texto y llamadas al 911.
Las actualizaciones previenen nuevos casos; no reparan los equipos afectados
Apple indicó que iOS 27.0.1 y una actualización de los ajustes del operador estaban destinadas a ayudar a prevenir nuevos casos. La actualización de AT&T debía descargarse automáticamente en los iPhone 18 Pro Max de sus usuarios durante un periodo de 14 días. También se podía comprobar si había una actualización de los ajustes en Ajustes > General > Información.
Si el teléfono ya ha perdido el servicio por esta incidencia, actualizarlo no lo recupera: Apple indicó que esos dispositivos requieren una sustitución de hardware. La compañía recomendó ponerse en contacto con Apple Support o AT&T, o acudir a una tienda de cualquiera de las dos.
