2 października Apple potwierdziło problem z łącznością, który dotknął niewielką liczbę użytkowników iPhone 18 Pro Max w amerykańskiej sieci AT&T. Telefon może stracić usługę komórkową i nie pozwalać na wykonywanie połączeń. Apple zaleca instalację iOS 27.0.1 oraz aktualizacji ustawień operatora, ale urządzenia, które już utraciły łączność, wymagają wymiany sprzętu.
Apple potwierdziło problem z łącznością w AT&T
Apple określiło grupę użytkowników objętych problemem jako niewielką. Awaria może spowodować utratę zasięgu i uniemożliwić wykonywanie połączeń. AT&T informowało, że mogą wystąpić również problemy z transmisją danych, wiadomościami tekstowymi i połączeniami alarmowymi pod numer 911.
Aktualizacje mają zapobiegać, a dotknięte urządzenia wymagają wymiany
Apple zaleciło użytkownikom iPhone 18 Pro Max instalację iOS 27.0.1 i zapowiedziało aktualizację ustawień operatora AT&T. Oba działania mają pomóc zapobiegać kolejnym przypadkom utraty łączności.
Jeśli telefon już stracił usługę komórkową, aktualizacja nie przywróci połączenia. Apple wskazało w takim przypadku wymianę sprzętu i skierowało użytkowników do Apple Support, AT&T lub punktu sprzedaży jednej z tych firm.
