Il 9 ottobre è stato riferito che un’indagine in Argentina non aveva rilevato segnalazioni equivalenti su Personal, Claro e Movistar. Il problema riconosciuto da Apple riguardava invece un piccolo numero di utenti di iPhone 18 Pro Max sulla rete AT&T negli Stati Uniti: il telefono poteva perdere il servizio cellulare e non riuscire a effettuare chiamate.
Che cosa ha riconosciuto Apple
Il 2 ottobre Apple ha riconosciuto il problema per un piccolo numero di utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T. L’azienda ha spiegato che il telefono poteva perdere la rete e non riuscire a chiamare. AT&T ha dichiarato di collaborare con Apple e ha invitato i clienti ad aggiornare il software.
Gli aggiornamenti prevengono il problema; i telefoni colpiti vanno sostituiti
Apple ha indicato iOS 27.0.1 e un aggiornamento delle impostazioni operatore di AT&T come misure pensate per aiutare a prevenire altri casi. Non ripristinano il servizio su un dispositivo già colpito: per quei telefoni, Apple ha indicato la sostituzione hardware e ha indirizzato i clienti ad Apple Support o ad AT&T, anche nei rispettivi punti vendita.
L’aggiornamento delle impostazioni operatore era previsto in download automatico per gli utenti AT&T nell’arco di 14 giorni. Apple indicò anche un controllo manuale in Impostazioni > Generali > Info.
Che cosa ha rilevato l’indagine in Argentina
L’indagine citata il 9 ottobre riguardava tre reti argentine: Personal, Claro e Movistar. Il risultato riferito è che non erano state trovate segnalazioni equivalenti su questi operatori.
