Het is zonder twijfel een van de oudste klachten onder Facebook-gebruikers. Het gebrek aan een mechanisme om ongenoegen te uiten over een bericht of publicatie heeft Zuckerberg en zijn team ertoe gebracht om met alternatieven te experimenteren, maar ze hebben nooit een echte knop “Vind ik niet leuk” uitgebracht. Dat zou echter kunnen veranderen in Messenger. Het sociale netwerk evalueert een nieuwe sectie Reacties in de messenger, en de knop “Vind ik niet leuk” is er.
De weerstand tegen de 'Vind ik niet leuk'-knop
Niet alles wat op Facebook verschijnt is prettig. Sterker nog, ik denk dat maar weinig berichten echt aan die voorwaarde voldoen. Zo is het gemakkelijk te begrijpen waarom Mark Zuckerberg en zijn team zo terughoudend zijn over het bestaan van de knop 'Vind ik niet leuk'. Als het sociale netwerk afhankelijk zou zijn van de kwaliteit van zijn inhoud, met de constante politieke bombarie en het nepnieuws, zou het in elkaar storten. Het Reacties-systeem is geïnstalleerd als een direct alternatief voor de knop 'Vind ik niet leuk', en hoewel het niet biedt wat gebruikers willen, is het nuttig. De volgende stap voor Facebook is om Reacties naar Messenger te brengen, en de eerste bètatesters vonden een kleine toevoeging die ze al snel 'Vind ik niet leuk' doopten.
De test in Messenger
Nu, vanuit technisch oogpunt, ziet Facebook de combinatie “Vind ik leuk / Vind ik niet leuk” meer als een “Ja / Nee” die de dynamiek van gesprekken in Messenger zou moeten optimaliseren. In plaats van handmatig op elk bericht te reageren, vouwt de gebruiker het Reacties-menu bij elk bericht uit en kiest wat hij wil uitdrukken. Facebook neemt de toegang tot Reacties in Messenger zeer rustig op. Op dit moment is het aantal gebruikers met deze functionaliteit erg laag, en het sociale netwerk zal dit zo houden totdat het besluit om de toegang uit te breiden naar de hele dienst, of waarom niet, te annuleren.
Wat betekent dit voor de standaardervaring?
En hoe zit het met de standaardervaring? Niets. De Reacties die op het webportaal beschikbaar zijn, zijn nog steeds hetzelfde, en de knop 'Vind ik niet leuk' schittert door afwezigheid. Natuurlijk is niets definitief...
