Según Nintendo, un pixel muerto no es un defecto.

Ante las primeras quejas de la Switch esto respondió la empresa nipona.

Recién estamos atravesando la primer semana de la Nintendo Switch y todos quedamos deslumbrados al ver como se desenvolvía el nuevo Zelda: Breath of the Wild. Además de los incontables elogios por este nuevo título y por varios aspectos de la consola también han llegado las primeras quejas de los usuarios.

Y es que ocurrió un hecho insólito. Ante algunas quejas por pixeles muertos en la pantalla de la Switch, la respuesta de Nintendo a través de su página oficial fue esta:

Un pequeño número de píxeles muertos es una característica de las pantallas LCD. Estos son normales y no deben considerarse un defecto.

No parece ser el mejor comienzo si empiezan a aparecer estos problemas y la empresa da estas respuestas tan despreocupadas. Si, las pantallas LCD suelen contener algún pixel muerto, pero quizás esta respuesta se podía haber justificado hace 10 años. En los últimos años hubo muchos fabricantes de pantallas LCD que han decidido tener “tolerancia cero” al respecto de este problema. Y más aún cuando se trata de un producto de alta calidad y con un precio que a pesar de no ser excesivo, no debería tener ninguna falla.

Esperamos que Nintendo salga a dar una respuesta un tanto más conciliadora y que demuestre estar más cerca de los usuarios porque si bien la Switch es un éxito de ventas y todos esperamos grandes títulos, no deberían abusarse del cariño de los usuarios a sus consolas.

Fuente: Nintendo Oficial 

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Escrito por Santi Pecollo

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Periodista, conductor de radio, amante de los fichines, el cine y los comics.

  • BestmanPi

    Eso de que por debajo de un número de pixels muertos se considera como bueno, es algo que ya estamos acostumbrados a escuchar desde hace muchos años. Pero no por estar acostumbrados a escucharlo tenemos que conformarnos. Yo tengo claro que si me compro un monitor y tiene un solo pixel muerto lo descambio por otro nuevo, independientemente de lo que diga la letra pequeña de la garantía del fabricante. Hay que tener en cuenta que porque un fabricante diga algo, aunque ese algo esté escrito, no significa que eso sea legal o ético. Y os pongo un ejemplo muy claro, con los periodos de garantía. En España, independientemente de lo que diga un fabricante, hay un periodo de garantía mínimo de dos años. Otro ejemplo. Si me compro un monitor Full HD (1920×1080) y tiene un pixel muerto, ya no llega a la resolución publicitada (aunque solo sea por 1 pixel) y por tanto puedo pedir que me devuelvan el dinero, por publicidad engañosa.

    • santi

      Totalmente de acuerdo, como cualquier producto, se tiene que hacer cargo el desarrollador no el consumidor y ni siquiera el vendedor. Esperamos algún tipo de comunicado de Nintendo al menos.

  • evilcik .

    Es lo que dice Nintendo, de todas maneras se supone que en cada pais hay leyes de defensa al consumidor donde uno tiene derecho a devolver el producto dentro de las primeras 24 o 48 hrs. Si es asi, devolverlo y a tomar por culo con el conformismo

  • Andres M Rodriguez

    Primero compren la consola y después ven si tiene o no pixeles muertos.

  • Andres M Rodriguez

    Si no están muy ocupados jugando FIFA o COD les recomiendo investiguen el estandar ISO 13406-2.